신흥 뷰티 브랜드에서 앞서가고 싶다면 영국 최대 소매업체의 결정을 내리는 구매자를 활용하는 것보다 훨씬 더 좋을 수는 없습니다.

알고 있는 것이 그들의 일입니다. 따라서 파도를 만드는 선구적인 제품이나 새로운 트렌드가 떠오르면 그들은 그것을 알아차릴 것입니다. 종종 세계의 나머지 사람들보다 몇 달 앞서 있습니다.

스마트 뷰티 혁신에 대해 가장 먼저 듣게 되는 사람들과 함께 그들은 영감을 주는 설립자와 제품 견본을 만나며 하루를 보냅니다. 꿈 같죠? 그러나 뷰티 구매자가 되는 것보다 훨씬 더 많은 것이 있습니다.



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그들은 고객이 항상 '좋은 물건'을 손에 넣을 수 있도록 숫자를 분석하고, 데이터를 추정하고, 글로벌 추세를 예측합니다. 이는 해외 브랜드를 고객에게 제공하고 다음 Bright Young Thing이 레이더에 닿기도 전에 차단하는 것을 의미합니다. 특종을 알고 싶습니까? 예, 동일합니다. 가자.

뷰티 바이어의 직업은 어떤 모습인가요?

Charlotte Giddeon-Powell, Space NK 구매자: '미용 구매자의 일은 데이터 분석과 우리 명단에 추가할 새로운 최첨단 브랜드 소싱 사이의 균형입니다. 내 직업은 비즈니스의 숫자 측면을 마스터하는 것(특정 브랜드 또는 라인이 특정 방식으로 수행되는 이유에 대한 정보를 받는 것)과 새로운 것에 대해 직감적으로 따라야 할 때를 아는 것 사이의 미세한 선을 걷는 것이라고 말하고 싶습니다. 다음 큰 일!'

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Annika Dover, 프리미엄 뷰티 바이어, 부츠: '저는 우리가 제공하는 고객을 반영하는 제품을 보유하고 있는지 확인하기 위해 보유하고 있는 브랜드와 긴밀히 협력하는 데 시간을 보냅니다. 저는 또한 뷰티 고객들이 손에 넣고 싶어할 것이라는 새로운 혁신적인 브랜드를 찾고 있습니다. 우리는 지난 12개월 동안 특히 바빴고 50개 이상의 새로운 뷰티 브랜드를 출시했습니다.'

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Look Fantastic의 수석 스킨케어 구매자 Bethany Carlyle: '범위 계획 및 재고 관리는 역할의 중요한 부분입니다. 내가 가장 흥미롭게 생각하는 것은 라이브 고객 및 판매 데이터를 분석하여 우리 상품화 팀과 함께 주문 수량을 구축한 다음 '가상' 선반에서 날아가는 것을 지켜보는 것입니다.'

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트렌드를 어떻게 파악하고 신흥 브랜드를 찾기 위해 어디를 보나요?

Newby Hands, Net-A-Porter 글로벌 뷰티 디렉터: '우리는 업계 언론, 잡지 및 소셜 미디어, 특히 Instagram을 지속적으로 보고 있습니다! 추천과 입소문은 또한 우리 업계에서 값을 매길 수 없습니다.'

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Look Fantastic의 Bethany: '소셜 미디어 플랫폼, 트렌드 예측 사이트를 통해 시장을 모니터링하고 브랜드 파트너와 대화하는 것은 트렌드를 유지하기 위해 주어진 것입니다. 전 세계적으로 생각하는 것이 중요합니다. 국제 영역을 살펴보고 어떤 새로운 브랜드가 부상하고 있는지 확인하고 새로운 영역에서 이러한 브랜드를 먼저 시장에 출시할 수 있는 방법을 알아보기 위해 동요를 일으키는 것이 중요합니다. 그러나 고객이 원하는 것을 가장 잘 식별하기 위해 전 세계적으로 비즈니스 전반에 걸쳐 뛰어난 데이터를 분석합니다. 저는 고객 통찰력, 인기 검색어, 판매 이력, 장바구니 및 브랜드 선호도, 마이그레이션을 사용하여 고객이 매일 쇼핑하는 방식을 이해합니다.'

Space NK의 Charlotte: '나는 소셜 미디어 토끼굴에 깊숙이 빠져 있다! 어디를 봐야할지 안다면, 새롭게 떠오르는 뷰티 브랜드의 전 세계를 발견할 수 있습니다. TikTok은 제 최신 바이스입니다. 바로 다음 세대가 있는 곳이고 그들이 알고 있는 곳입니다. 그것은 또한 당신만큼 아름다움에 집착하는 해외 친구를 갖는 데 도움이 됩니다. 종종 당신의 레이더에 자신의 국가에서 주목을 받고 있는 새로운 브랜드를 당신의 레이더에 올릴 수 있는 사람이 당신의 네트워크에 있는 사람이고, 그 다음 여부를 결정하는 경우입니다. Space NK도 같은 성공을 거둘 것입니다.'

협업하기로 선택한 브랜드를 결정하는 것은 무엇입니까?

John Lewis의 뷰티 바이어, Laurie Cilberto: '우리는 매장과 온라인 모두에서 고객으로부터 훌륭한 피드백을 많이 받습니다. 최근 '마이 존 루이스 뷰티 위켄드'에서는 고객들이 존 루이스에서 보고 싶은 브랜드에 대한 피드백을 공유할 수 있었고, 각 응답을 항상 검토하도록 하겠습니다. 브랜드의 스토리와 헤리티지와 사랑에 빠지는 경우도 있는데, 뷰티 제품에 그런 부분이 있다고 생각하면 항상 고려하겠습니다.'

Annika at Boots: '트렌드 리서치, 고객 행동 및 시장 통찰력을 포함한 많은 요소의 조합이지만 우리는 우리와 함께 일하는 브랜드에서 열정과 흥분을 보는 것을 좋아합니다. 고객이 우리가 도입하는 새로운 브랜드에 대해 열광하는 것을 보는 것은 매우 보람 있는 일입니다. 우리는 Boots에서 자체 선택 화장품 판매가 145% 증가하면서 폐쇄 이후 메이크업에 대한 새로운 열정을 발견했습니다. 우리는 많은 고객들이 이번 여름에 옷을 갈아입고 메이크업을 시도하고 다시 그곳으로 돌아오는 것이 정말 흥분된다는 이야기를 들었습니다.'

Space NK의 Charlotte: '여러 가지 요인이 있다. 저는 항상 내부 데이터를 사용하여 고객이 spacenk.com에서 무엇을 검색하는지 이해하거나 고객이 자주 묻는 브랜드에 대한 피드백을 저희 매장에서 받을 것입니다. 예를 들어, 연초에 The Ordinary를 출시했을 때 가장 많이 요청받은 브랜드였습니다. 시장 전반의 트렌드도 우리가 나열하기로 선택한 브랜드를 결정하는 데 큰 역할을 합니다. 우리가 영국에서 독점적으로 Ultra Violette를 출시했을 때, 우리는 점점 더 많은 SPF 브랜드가 등장하는 것을 보고 있었고 이 카테고리와 함께 우리 사업을 위한 실질적인 성장 기회를 발견했습니다. 당연히 스페이스 NK 역사상 가장 빨리 팔린 SPF 브랜드가 되었습니다.'

새로운 브랜드에서 찾는 핵심 자질은 무엇입니까? 무엇이 그들을 돋보이게 합니까?

Look Fantastic의 Bethany: '개성! 이것은 아마도 내가 찾는 가장 중요한 것입니다. 브랜드는 고객을 안팎으로 알고 제품의 강점과 매우 바쁜 시장에서 고객을 차별화하는 요소를 이해해야 합니다. 나는 독특한 일을 하고 끊임없이 변화하는 고객 습관에 적응하는 신흥 브랜드를 찾습니다.'

존 루이스의 로리: 우리는 지속 가능성, 포용성 또는 제품 내 혁신을 통해 자신의 공간에서 선구자적인 새로운 브랜드에 대해 듣는 것을 좋아합니다. 스토리텔링이 핵심이며 브랜드에 흥미로운 스토리가 있는 경우 이를 듣고 싶습니다.

Net-A-Porter의 뉴비: '우리는 이미 시장에 나와 있는 것과는 다른 고유하고 완전히 개발된 브랜드 아이덴티티를 가진 브랜드와 미래에 나올 흥미로운 혁신 및 제품 개발 파이프라인을 찾습니다. 우리는 강력한 브랜드 스토리와 시장 내 독특한 판매 포인트를 가진 브랜드를 좋아합니다.'

현재 열광하는 새로운 뷰티 브랜드는 무엇입니까?

Annika at Boots: '대망의 Kylie Cosmetics가 올해 말 우리와 합류할 예정이며 우리는 그들을 Boots 가족으로 환영하게 되어 매우 기쁩니다. 우리는 또한 최근 Drunk Elephant, Anastasia Beverly Hills, Peace Out, Allies of Skin, UOMA Beauty 및 Strivectin을 포함한 많은 놀라운 브랜드를 출시했으며, 일년 내내 더 많이 출시될 예정입니다.'

Bethany atLook Fantastic: '우리는 최근 전 세계적으로 Look Fantastic에 Obagi를 출시했으며 강력한 참여를 보고 있습니다. Obagi는 여성 주도 스킨케어 브랜드로 모든 피부 유형에 임상적으로 입증된 고급 스킨 케어 트리트먼트를 제공하는 데 전념하고 있습니다. 교육은 스킨케어에서 중추적인 역할을 하며 성분 지식에 대한 참여와 고객의 욕구가 급증하고 있습니다. 현재 가장 흥미로운 브랜드는 이를 활용하여 고객에게 정보를 제공하고 있습니다.'

Space NK의 Charlotte: '너무 많다! 나는 최근 울트라 바이올렛에 완전히 푹 빠졌습니다. 그들의 Queen Screen Luminising Sun Serum SPF 50+는 나의 성배이며 나는 매일 그것을 사용합니다. 친구가 뉴욕 할렘의 Ami Cole이라는 멋진 새 메이크업 브랜드의 제품을 보내왔습니다. 멜라닌이 풍부한 피부를 위한 제품을 만드는 브랜드입니다. 유색인종 여성으로서 내 피부의 언더톤을 보완하는 메이크업을 찾는 것이 어려울 수 있으며 Ami Cole 스킨 인핸싱 틴트가 놀랍도록 잘 작동한다는 것을 알게 되었습니다. 우리가 주목하는 브랜드임에 틀림없습니다. Space NK에서 앞으로 몇 달 동안 흥미로운 브랜드 출시가 많이 있을 것입니다. 더 많은 이야기를 할 수 있었으면 좋겠습니다!'

존 루이스의 로리: '최근 저희 뷰티 제품에 Dr Jart+를 도입했습니다. 나는 그들의 제품이 훌륭하고 혁신을 옹호한다고 생각합니다. 특히 TikTok에서 센세이션을 일으킨 색상 보정 크림입니다. UOMA는 최근 영국 시장에 진출한 놀라운 메이크업 브랜드이기도 합니다. 창립자인 Sharon Chuter는 뷰티 업계를 뒤흔들고 브랜드에 그녀의 유산을 주입하고 있는 정말 영감을 주는 여성 보스입니다.'

Net-A-Porter의 뉴비: '이달 말 인스타그램을 통해 알게 된 최신 브랜드 중 하나인 REFY와 라인에 포함된 모든 LED 마스크에 최신 기술을 적용한 Uniskin과 집에서 페이셜리스트의 시그니처 인 스튜디오 아이스 페이셜을 전달하는 데 도움이 되는 고급 페이셜 세트입니다.'

GLAMOUR의 뷰티 부편집장에 대한 자세한 내용은 Elle Turner가 Instagram @elleturneruk에서 팔로우하고 있습니다.